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Términos y Condiciones

Banco de Ropa y Artículos Varios de Cáritas de Monterrey, A.B.P. · Última actualización: octubre 2026

Un banco de ropa con causa

Recuerda que estás interactuando con un banco de ropa y artículos varios con causa: los montos mostrados corresponden a cuotas de recuperación destinadas a apoyar los programas sociales de Cáritas de Monterrey, y no a una compraventa mercantil tradicional. Para aportar es necesario crear una cuenta con tu correo, con la que llevamos el registro de tu bolsa y tus donativos.

No hay política de devoluciones

Todos los donativos son finales. Al ser artículos de segunda mano donados con fines benéficos, no se aceptan devoluciones, cambios ni reembolsos una vez confirmado tu donativo. Te invitamos a revisar las fotos, descripción y condición del artículo antes de apoyar.

1. Naturaleza de los productos

Los artículos ofrecidos en el Banco de Ropa y Artículos Varios son de segunda mano, donados para financiar los programas sociales de Cáritas de Monterrey. Se entregan en el estado físico en que se muestran en las fotografías y según la condición indicada (Nuevo, Excelente o Bueno).

2. Cuotas de recuperación y disponibilidad

Las cuotas de recuperación se expresan en pesos mexicanos (MXN). Al confirmar tu pedido, los artículos se reservan y su inventario se descuenta. Si la transferencia no se comprueba dentro del plazo indicado en la sección 3, la orden se cancela automáticamente y los artículos regresan al inventario.

3. Forma de pago

El único medio de pago aceptado es la Transferencia SPEI, a nombre de Cáritas de Monterrey, A.B.P. Debes subir tu comprobante dentro de los 10 minutos siguientes a la generación de tu orden, plazo que se muestra en pantalla; si no se recibe en ese tiempo, la orden se cancela automáticamente y los artículos regresan al inventario. El equipo del Banco de Ropa y Artículos Varios verificará tu comprobante antes de liberar tu pedido.

4. Entrega y recolección

Los pedidos se entregan en nuestro único punto de recolección: Banco de Ropa y Artículos Varios de Bernardo Reyes, Av. Bernardo Reyes 5656, Colonia Ferrocarrilera, Monterrey, N.L. Horario: lunes a viernes de 9:00 a 17:00 y sábados de 9:00 a 13:00. Presenta tu número de orden o código QR al recoger.

5. Uso del sitio

El contenido del Banco de Ropa y Artículos Varios (fotografías, textos e imágenes) pertenece a Cáritas de Monterrey, A.B.P. Queda prohibido su uso comercial sin autorización. Nos reservamos el derecho de cancelar órdenes ante indicios de fraude o inconsistencias en el pago.

6. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos, escríbenos a brav@caritas.org.mx.

Aceptación de los términos

Al crear una cuenta en este sitio, realizar una aportación o confirmar un pedido, el usuario declara que ha leído, comprendido y aceptado de manera expresa estos Términos y Condiciones, así como el Aviso de Privacidad de Cáritas de Monterrey, A.B.P.